سوالات متداول

نحوه سفارش به چه صورت است؟

نحوه سفارش به دو صورت تماس تلفنی و مراجعه حضوری امکان پذیر است، سفارش گذاری آنلاین در حال حاضر به دلیل ترافیک سایت مقدور نمی یباشد.

پرداخت به چه صورت است؟

پس از استعلام قیمت و تائید خرید، هزینه قطعه به شماره حساب اعلامی توسط شرکت واریز شده و برگه خروج صادر می گردد.

آیا ارسال به شهرستان هم دارید؟

بله. این مجموعه روزانه به تمامی نقاط کشور از طریق باربری اتوبوسرانی ارسال دارد. هزینه باربری به صورت پس کرایه در شهرستان مورد نظر پرداخت می گردد. (حداکثر زمان جهت تحویل 24 ساعت پس صدور برگه خروج می باشد )

آیا قطعات اصل هستند؟

جنس اصلی در برندها و خودرو های چینی متفاوت است بدین صورت که برخی برندها اکثر قطعات مصرفی محصول خود را با برند اصلی تولید کرده و روانه بازار می کند. این موضوع در شرکت های تولید کننده چینی به ندرت دیده میشود و این شرکت ها قطعات مورد نیاز خود را از شرکت های تخصصی سازنده قطعات خودرو تهیه می کند. مجموعه مستر پارت به دلیل سابقه تولید و منتاژ خودروی چینی با کلیه سابلایر های اصلی ( تامین کننده قطعات تخصصی ) به صورت مستقیم ارتباط داشته و با کیفیت ترین قطعات را که در بازار به نام اصلی یا شرکتی عرضه میگردد را در کشور مبدا تهیه و بدون واسطه به دست مشتریان عزیز می رساند.

آیا امکان تعویض وجود دارد؟

بله. در صورتی که قطعات مکانیکی آسیب فیزیکی ندیده باشند امکان بازپس گیری و تعویض وجود دارد. در مورد قطعات الکترونیکی و حساس فقط در شرایط خاص این امکان وجود دارد.